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Téléphonie


Téléphonie
fixe à domicile

L'opérateur téléphonique
le plus ancien en Belgique est Belgacom. Tu peux également
téléphoner
via le cable (en Flandre et dans certaines communes de Bruxelles et
de Wallonie).

Les
liens:

Belgacom :
http://www.belgacom.be [EN, FR, NL]Telenet :
http://www.telenet.be [EN, FR, NL]Voo:
http://www.voo.be [EN, FR, NL]Coditel:
http://www.coditel.be [FR, NL]


Une
fois une ligne Belgacom ouverte, tu peux utiliser des opérateurs alternatifs pour les
communications. Ils sont en général
moins chers. Tu trouveras la liste des opérateurs
dans les pages jaunes (http://www.pagesdor.be [EN, FR, NL]).

Plus
d'informations à
propos des opérateurs en
Belgique sur http://www.ibpt.be [EN, FR, NL]. Si tu as une plainte en lien
avec la téléphonie,
signale-toi via le site http://www.ombudsmantelecom.be [FR, NL].


Téléphonie
mobile


Réseaux - tarifs

Il
existe trois opérateurs
de téléphonie
mobile en Belgique : Belgacom Mobile (qui utilise la marque
commerciale Proximus), Mobistar et BASE. Tous trois proposent des
offres avec des formules d
'abonnement,
mais aussi avec des cartes prépayées.
Toutes les informations, y compris sur les tarifs, sont disponibles
sur http://www.proximus.be [EN, FR, NL], http://www.mobistar.be [EN, FR, NL] et
http://www.base.be [EN, FR, NL]. Il existe également
des « opérateurs
virtuels » :
ce sont des sociétés
qui proposent des offres de téléphonie
mobile en utilisant un réseau
qui n?est
pas le leur. Des informations complémentaires
sur la téléphonie
mobile et les tarifs de tous les opérateurs
sont accessibles sur les sites suivants :
http://www.belgiquemobile.be [FR], http://www.vergelijking.be [NL] et http://www.speed.be
[EN, FR, NL].

Avec
ta carte SIM actuelle, tu pourras normalement te connecter sur un ou
plusieurs réseaux
belges gr


âce
aux accords de « roaming »
entre ton opérateur
et les opérateurs
belges. Attention, les tarifs de roaming sont généralement
fort élevés
et peuvent varier de manière
importante suivant l?opérateur
auquel tu te connectes en Belgique. A toi de vérifier
tout cela dans ton pays avant de partir, auprès
de ton propre opérateur.
Une fois en Belgique, tu peux, le cas échéant,
choisir manuellement avec ton téléphone
le réseau
belge sur lequel tu veux te connecter. Pour ce faire, le code
international de Belgacom Mobile (Proximus) est le 206-01, celui de
Mobistar, le 206-02 et celui de BASE, le 206-20 (ces codes sont
parfois nécessaires
pour se connecter manuellement).


Technique

Pratiquement
l?ensemble
du pays est couvert par les trois opérateurs.
Des cartes de couverture et des informations techniques sont
disponibles ici : http://www.gsmworld.com/roaming/gsminfo/cou_be.shtml
[EN].

Les
trois opérateurs
belges offrent aussi la possibilité
d'échanger des données
via GPRS. Pour les multimédias
mobiles (courriel, Internet, téléchargement,
jeux, etc.), différents
systèmes sont utilisés:
Proximus propose « Vodafone
Live!
»,
Mobistar propose « Orange
World »
et BASE, « i-mode ».


Téléphones
publics



Les
cabines téléphoniques
publiques

Tu
peux trouver des cabines téléphoniques
dans les gares et les stations de métro,
notamment. Elles sont accessibles en principe 24h/24.

Tu
peux téléphoner
au moyen :

-
d?une
télécarte :
en vente chez les libraires, dans les bureaux de poste, dans les
gares;

-
de ta carte de banque (munie de la puce Proton, le système
de « portefeuille
électronique 


»,
que tu peux aussi recharger);

-
de pièces
de monnaie (dans certaines cabines seulement) : le montant
minimum
à
insérer
s'affiche
sur l?écran
de l'appareil;

-
de ta carte de crédit
(dans certaines cabines).



Les
« phone
shops »

Dans
les grandes villes du pays, et spécialement
dans les quartiers à
forte proportion de personnes d'origine
étrangère,
tu peux trouver des dizaines de « phone
shops 


».
Ce sont des petits magasins dans lesquels sont
installées
de petites cabines avec téléphone.
Tu peux y appeler vers l'étranger
à
des prix très
intéressants
(et même
vers la Belgique). Il peut cependant y avoir des différences
de prix d'un
magasin à
l'autre, donc
compare les prix avant de faire ton choix.




Ces 


« phone
shops »
font parfois aussi office de cybercafés
en proposant l'accès
à
Internet à
des prix raisonnables.


Les
cartes téléphoniques prépayées pour appel
à l'étranger

De
nombreuses compagnies proposent des cartes prépayées
pour téléphoner
moins cher à l'étranger.
En général,
elles sont en vente dans les librairies, les magasins de nuit et les
« phone
shops


».

Là encore, les tarifs peuvent
être très
différents d'une
compagnie à l'autre
et donc d'une carte à
l'autre.


Téléphoner
en Belgique/vers la Belgique



Comment
former un numéro
en Belgique ?

Les
numéros de téléphone
et de fax en Belgique ont actuellement 9 chiffres (un préfixe
de 2 chiffres + 7 chiffres ou un préfixe
de 3 chiffres + 6 chiffres selon la région
du pays).

La
Belgique est divisée en
zones téléphoniques,
avec leur propre préfixe
téléphonique.
Ce préfixe doit toujours
être formé,
y compris quand on appelle à
l'intérieur
d'une même
zone.



Comment
trouver un numéro
d?appel
en Belgique ?

Pour
trouver un numéro
de téléphone
en Belgique, tu as trois moyens :

-
consulter l'annuaire
téléphonique
en papier (disponible dans les cabines téléphoniques
mais aussi distribué à
domicile)

-
rechercher sur Internet :

-
composer à partir de n'importe quel téléphone
le numéro 1207 [NL], 1307 [FR], 1405 [EN], 1407
[DE] ou 1313 [EN, FR, NL] pour
connaître un numéro de téléphone fixe ou
mobile belge. Attention, ce service est payant (plus d'un euro par
appel).

Tu
peux trouver un numéro
d'appel au niveau européen
en allant sur le site des annuaires européens :
http://www.infobel.com [DE, EN, ES, FR, IT, NL]. Via ce site, tu peux
également
accéder
à
plusieurs dizaines d'annuaires
mondiaux.



Appeler
vers la Belgique de l'étranger
et l'inverse

Pour
atteindre la Belgique depuis l'étranger,
tu dois former le code pour une communication internationale. Ce code
peut varier en fonction du pays où
tu te trouves (les réseaux
de téléphonie
mobile acceptent aussi le signe ++ à
la place de ce code international). Tu formes ensuite le code de la
Belgique, le 32, et tu ne formes pas le 0 du numéro
zonal. Pour joindre, par exemple, un numéro
à Bruxelles, tu devras
former 00 32 2 xxx xx xx.De
la Belgique vers l'étranger,
tu dois former le code international 00 et ensuite le code du pays
que tu veux joindre.



Mise à jour: 23 08 2007




Ces pages ont été réalisées pour Eryica par ses membres belges d'information jeunesse. Pour les contacter, clique ici.

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