Services de médiation

Si
tu as des plaintes à
émettre à
propos d’une administration,
par exemple, et que tu n’as
pas obtenu de réponse
satisfaisante, tu peux t’adresser
à un service de
médiation.Le médiateur,
appelé aussi
“ombudsman”,
négocie et travaille
indépendamment du
service (et gratuitement pour toi!), il peut donc proposer une
solution en toute liberté.

Sur
le site de l’ombudsman
fédéral
(http://www.federalombudsman.be [DE, EN, FR, NL]), tu pourras trouver les
adresses des services de médiation
dans les institutions publiques et privées.
Tu y trouveras aussi plein d’info
intéressantes.

Mise à jour: 23 08 2007

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