En cas d’agression / vol

Si vous avez besoin de la police mais que ce n’est pas une urgence, appelez le 0900 88 44. Ils vous transmettront le poste de police le plus proche. Ce n’est pas un appel gratuit.

Service d’aide aux victimes

Si vous êtes victime d’une agression ou d’un accident de circulation, vous pouvez vous rendre au bureau Slachtofferhulp (Service d’aide aux victimes) où vous serez aidé et reçu gratuitement. L’aide offerte revêt différentes formes : 

- vous donner des informations et des conseils sur toutes sortes de choses pratiques ainsi qu’une indemnisation.

- vous apporter un soutien en vous aidant à rédiger des lettres, à faire un compte-rendu à la police, à remplir les documents administratifs

- vous accompagner chez un médecin/police/juge/… 

- jouer le rôle de médiateur si vous souhaitez rencontrer votre agresseur, ou vous mettre en relation avec d’autres travailleurs sociaux.

- Et si vous ne vouliez pas vous rendre au bureau vous-même, vous pouvez leur demander de se rendre à votre domicile.  

Perte / Vol

Si vous perdez de l’argent ou vos papiers, ou si on vous les a volés, faites une déposition à la police. Lors de votre déposition, la police effectuera un procès verbal. Avec ce document, vous pouvez vous rendre à votre ambassade pour plus d’aide. Appelez immédiatement votre banque ou votre agence de crédit pour faire opposition à vos cartes de crédit, chèques, … C’est pareil avec votre compagnie de téléphone. La compagnie fera attention à tout bloquer pour éviter d’autres dommages. 

Comment recevoir de l’argent de l’étranger ?

Si vous avez la chance d’avoir quelqu’un qui veut vous envoyer de l’argent par compte bancaire, cela peut-être fait gratuitement dans toute l’Europe. C’est gratuit si le montant ne dépasse pas 12.500€ et vous devez utiliser votre compte bancaire européen ainsi que le numéro international de votre banque (Codes BIC + IBAN). En dehors d’Europe et si vous ne respectez pas les règles mentionnées ci-dessus, les banques vous demanderont de payer des frais liés au transfert.

Si vous n’avez pas de compte en banque, vous pouvez transférer de l’argent liquide via Western Union.